© All Rights Reserved by DITP

Tel: +66 2792 6900

Fax: +66 2547 5657

Email: info@thailandinnodesign.com

DEPARTMENT OF INTERNATIONAL TRADE PROMOTION

 

563 Nonthaburi Road,

Bang Kra Sor, Ampheo Muang,

Nonthaburi 11000, Thailand

PARTNERS

เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจยุค 4.0 ด้วย E-Commerce

29.10.2018

เทคโนโลยีในแต่ละปีเคลื่อนที่ไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว คนที่มีความเข้าใจระบบ และใช้มันถูกวิธีก็สามารถได้รับประโยชน์จากมันได้อย่างเต็มที่ เช่นเดียวกับการทำธุรกิจ หากเราเข้าใจตัวผลิตภัณฑ์ของเราดี รู้จุดอ่อน และแข็ง ของแบรนด์ ก็ย่อมทำให้แบรนด์เติบโตได้ไม่ยาก และสำหรับยุคดิจิทัลนี้ จะเข้าใจแค่ธุรกิจอย่างเดียวคงไม่พอ ต้องใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ให้เป็นด้วย วันนี้เราจึงจะมาพูดถึงการทำธุรกิจแบบ E-Commerce ว่ามีความพิเศษกว่าการทำธุรกิจแบบธรรมดาอย่างไร

 

E-Commerce ธุรกิจที่เข้าถึงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายง่ายขึ้น

การทำธุรกิจแบบทั่วไปนั้น จะต้องมีหน้าร้านในการวางขายสินค้า ต้นทุนที่ใช้นอกจากจะเป็นค่าเช่าที่แล้ว ยังจะต้องมีค่าบำรุงรักษา ค่าจ้างพนักงาน และอาจเข้าถึงลูกค้าได้แค่บางกลุ่มเท่านั้น เพราะลูกค้าจะต้องเข้าไปใช้บริการที่หน้าสาขาของเรา ในขณะที่ธุรกิจแบบ E-Commerce เราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ขยายกลุ่มเป้าหมายให้เป็นวงกว้าง และประหยัดค่าใช้จ่าย เช่น ค่าเช่าที่ และพนักงานขาย รวมถึงค่าบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรธรรมชาติต่างๆ

 

การทำธรุกิจ E-Commerce เป็นช่องทางการเปิดร้านค้าออนไลน์ ที่เราสามารถเข้าถึงผู้ซื้อขายได้ทั่วโลก อย่างการขายของในเฟซบุ๊ค หรืออินสตาแกรม ก็นับเป็นส่วนหนึ่งของการขายสินค้าออนไลน์ แต่อาจจะมีข้อเสียเปรียบหากเทียบกับ E-Commerce เต็มตัวอย่าง Lazada ที่แค่เข้าหน้าเว็บ Scroll เลือกดูสินค้า กดสินค้าเข้าตะกร้า ก็พร้อมพาลูกค้าเข้าสู่หน้าการจ่ายเงิน พร้อมระบุที่อยู่ในการจัดส่งได้ทันที เรียกว่าช็อปกันได้ 24 ชั่วโมงเลย อย่างเคสต์ของ Lazada ในช่วงเซลล์ คนก็กดซื้อชองกันแบบไม่ยั้งมือเลยทีเดียว

 

 

 

ทำไมจะต้องปรับตัว และเรียนรู้ E-Commerce

อย่างที่บอกไปข้างต้น ว่าเราสามารถขายสินค้าได้ทุกเวลา ลูกค้าสามารถเข้ามาชมหน้าร้าน และตัดสินใจซื้อสินค้าได้ทุกนาที ประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งถือว่าเหมาะมากสำหรับผู้ประกอบที่เป็น SME เพราะใช้ต้นทุนที่น้อยกว่าการไปเปิดหน้าร้าน แต่ข้อเสียก็มีอยู่บ้างในเรื่องของความน่าเชื่อถือของระบบ และลูกค้าไม่สามารถลองสินค้าก่อนได้ เราจึงได้เห็น E-Commerce ดังๆ หลายรายที่สร้างฟังก์ชั่นให้ลูกค้าได้ลองเลือกสี หรือไซส์อย่างละเอียด และเพิ่มระบบการชำระเงินที่น่าเชื่อถือ ก็ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก

 

เมื่อลองมองดูข้อดีของธุรกิจแบบเดิมๆ และข้อดีของธุรกิจแบบ E-Commerce ก็ทำให้เราเห็นจุดสร้างโอกาสที่ดี เช่น หากผู้ประกอบการสามารถนำโมเดลของสองประเภทมารวมกันได้ ก็จะทำให้ธุรกิจก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว ช่วยกระจายกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น แต่สำหรับผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มธุรกิจการเลือกใช้ E-Commerce เพียงอย่างเดียวก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้มาก และช่วยพีอาร์แบรนด์ไนยุคของดิจิทัลได้ไม่ยากเลย

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

RECENT POSTS
Please reload